TIERRA ESTELLA GLOBAL – Sandra Vázquez Ruiz- Berlín – “En Alemania, la conciliación y el bienestar del trabajador se cuidan mucho”

TIERRA ESTELLA GLOBAL – Sandra Vázquez Ruiz- Berlín – “En Alemania, la conciliación y el bienestar del trabajador se cuidan mucho”

Sandra Vázquez vive en Alemania desde el año 2012 en donde ejerce como jefa de equipo de los departamentos de Atención al Cliente para España y Francia en la empresa STRATO, proveedor de dominios y alojamiento web

A la pregunta de si tiene la intención de volver a España, la respuesta es clara. “Por ahora no. En caso de hacerlo tendría que encontrar un trabajo que tenga, al menos, unas condiciones parecidas a las que actualmente tengo”. Y es que, son precisamente las buenas condiciones laborales de este país las que atan a la estellesa Sandra Vázquez, de 32 años, a Berlín. La joven ejerce como jefa de equipo de los departamento de Atención al Cliente para España y Francia en la empresa proveedora de dominios y alojamiento web, STRATO. A su satisfacción laboral se añade la gran oferta cultural y el buen ambiente de una ciudad de contrastes como es la capital alemana.

¿Cómo surgió la oportunidad de trasladarte a Alemania?
Me mudé a Alemania en marzo de 2012, justo después de terminar la carrera de Publicidad y Relaciones Públicas en Segovia. En un principio fui a Bremen, una ciudad con mucho encanto cerca de Hamburgo. Mi novio y yo decidimos que al terminar la carrera nos iríamos a probar suerte al extranjero, ya que por aquel entonces las cosas estaban muy complicadas por la crisis. Nuestras opciones eran Inglaterra y Alemania, pero pensamos que Alemania podía ser más interesante porque eran más los que emigran a Inglaterra y menos los que saben hablar alemán, así que decidimos arriesgar.

Tenemos masajista
y la empresa nos paga la mitad de una sesión al mes

¿Por qué a Bremen?
Una vez que nos decantamos por Alemania, mi novio encontró un programa de clases de alemán que se impartían la mitad del curso en Segovia y la otra mitad en Bremen, así que vimos que esa era la oportunidad perfecta.

¿Fueron fáciles las primeras semanas allá?
Al pricipio fue un poco duro el hecho de no conocer a nadie y de no hablar nada de alemán e inglés. Hasta que encontré un curso de alemán, pasaron tres o cuatro semanas y mi novio estaba todo el día trabajando así que estaba la mayor parte del tiempo sola. Esto fue un gran choque para mí, teniendo en cuenta que soy una persona muy social. Lo bueno de estas situaciones es que aprendes a apañártelas y llegas a conocerte un poco más.

¿Te costó encontrar trabajo?
En Bremen tardé un poco hasta que conseguí el nivel suficente para poder realizar una entrevista de trabajo.

¿Cuál fue el motivo por el que cambiasteis de ciudad?
Cambiamos de ciudad porque profesionalmente veíamos que en Bremen las oportunidades eran muy limitadas.

¿Cómo fue el aterrizaje en Berlín? ¿Qué destacarías de esta ciudad?
El cambio a Berlín fue sin duda a mejor. Lo que más destacaría de Berlín es que es una ciudad muy abierta con un gran ambiente y amplia oferta cultural.

¿Fue fácil encontrar el trabajo actual?
En principio no porque aquí, aunque hay más oportunidades, hay mucha competencia.

¿Qué función desempeñas en la empresa?
Soy la jefa de equipo de los departamentos de Atención al Cliente para España y Francia. Me encargo principalmente de gestionar y desarrollar a los equipos en base a la estrategia que tenga la empresa. Me encargo de que se cumplan los objetivos de rendimiento y calidad de los agentes, así como de analizar y reportar a otros departamentos las demandas de los clientes o incidencias que se puedan estar dando.

¿Qué diferencias laborales observas entre Alemania y España?
De diferencias laborales no sabría decirte con seguridad ya que al final toda la experiencia laboral que tengo ha sido en Alemania. Lo que sí que veo que se repite más es el cuidado al trabajador y los horarios. En Alemania la jornada intensiva es la más habitual, la conciliación y el bienestar del trabajador se cuidan mucho.
En mi empresa, por ejemplo, tenemos masajista y la empresa nos paga la mitad de una sesion al mes, algo que se agradece ya que en un trabajo de oficina la espalda se recarga bastante. Todas las semanas tenemos fruta biológica, nos ofrecen descuentos en el gimnasio, nos paga el transporte público, etc.

¿Tienes intención de volver a España?
En un principo no, aunque es algo que nunca se descarta. Bien es cierto que para volver tendría que encontrar un trabajo que tenga, al menos, unas condiciones parecidas a las que actualmente tengo.

La ficha

> NOMBRE Y APELLIDOS. Sandra Vázquez Ruiz
> FECHA DE NACIMIENTO. 18/02/1987
> RESIDENCIA. Estella.
> FORMACIÓN. Licenciada en Relaciones Públicas por la Universidad de Valladolid (campus de Segovia).
> IDIOMAS. Alemán e inglés.
> EMPLEO. Team Lead Customer Care España y Francia.

Lo mejor y lo peor

 

LO MEJOR

El ambiente, la oferta cultural y los alrededores. Berlín es una ciudad rodeada de lagos y bosques a los que puedes llegar en transporte público. Algo que también me gusta mucho de Berlín es que es una ciudad de contrastes. No tiene nada que ver el barrio de Neukölln, con sus restaurantes de comida turca, al barrio de Charlottenburg con los grandes y modernos edificios de oficinas.

LO PEOR

Lamentablemente es una ciudad bastante sucia.

El top 3 de Sandra Vázquez

1- Klunkerkranich.

Un bar en una terraza en el corazón del barrio de Neukölln.

 

 

 

 

 

2- El monumento soviético de Treptow. 

Para mí es de esos monumentos que al llegar sorprende e impresiona.

3-Postdam.

Es una ciudad a una hora de Berlín y se puede llegar también con trasnsporte público, tiene muchísimo encanto y lo que no puedes perderte son los jardines del palacio de Sanssouci.

Contenidos relacionados

Deja tu opinión

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies