El servicio que prestarán once profesionales a través del servicio tiene sus tarifas, pero ofrece al asociado de Laseme la ventaja de que es la Asociación la que realiza la gestión de los expedientes. Según datos aportados en rueda de prensa, la mediación voluntaria de los conflictos ha aumentado en pocos años un 50% con un 70-80% de resoluciones amistosas. Conflictos de diferente tipología, como los mercantiles, entre empresas, con clientes, de los trabajadores y de relevo generacional, entre otros, son habituales en la mediación.
El Servicio de Mediación a las empresas socias se suma a una extensa cartera de servicios que ya ofrece Laseme: la figura del Defensor del Empresario, la Agencia de Colocación para la gestión de ofertas de empleo; la Asistencia Técnica de Comercio Exterior y la Ventanilla Única del empresario para solucionar dudas sobre su actividad. Laseme también ha firmado convenios con diferentes organizaciones para la mejora de la competitividad de las empresas, es el caso del asesoramiento en gestión energética o la compra de energía agrupada.